2019年6月29日,第九届全国售后服务评价活动在北京钓鱼台国宾馆举办,并揭晓发布最终评价结果,华帝股份有限公司在与众多优秀品牌的竞争中脱颖而出,连续两届荣获“全国售后服务十佳单位”称号。
第九届全国售后服务评价活动是由中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合举办,旨在进一步宣贯国家质量监督检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)国家标准,并贯彻落实党中央、国务院文件精神以及十七大、十八大以来的系列产品质量方针,提高全社会服务水平。活动自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办八届,自评价活动开展以来,在社会上引起强烈反响,先后有近千家企业通过不同方式报名参与。组委会根据我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》为评估依据进行综合评价,由专家评价委员会公开、公平、公正的评选出最终结果,具有相当高的行业权威性与相当广泛的社会影响力。
华帝作为中国高端智能厨电品牌,始终秉承“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的核心价值观,以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,以“提升用户体验非常满意”为服务目标,打造华帝服务品牌价值。
能够连续获此殊荣,是对华帝售后服务工作的最大肯定,华帝也将继续秉承高端定位,进一步加强品牌服务体系建设,创新服务渠道、模式,为消费者提供专业服务、主动服务、全程服务、智能服务的“精品服务”体验。