言必行,行必果 “法国队夺冠,华帝退全款”活动有序进行中-动态-华帝股份有限公司官方网站

言必行,行必果 “法国队夺冠,华帝退全款”活动有序进行中

848 浏览 2018-07-19

        在所有的话之前,华帝先和广大用户说声:让各位久等了!因为华帝正在加班加点地进行退款工作,所以现在才和大家汇报活动的进度。


        一声哨响,线上线下齐动

        随着世界杯终场哨声的吹响,庆祝法国队夺冠,华帝退全款流程第一时间启动。除天猫、京东、苏宁易购、国美在内的线上渠道外,华帝西南大区、华北大区、东南大区、华南大区、华东大区、东北大区、西北大区经销商渠道也同步启动退款工作。截至目前,华帝线上客服已累计开工96小时,线下经销商已累计开工32小时,累计受理申请近7000单。


(图片来自华帝客服中心)


        目前,“法国队夺冠,华帝退全款”全线启动已进行入第四天, 所有工作都正在有条不紊地进行,线上线下渠道均陆续有用户完成了退款,而在接下来还会迎来退款的高峰期。不过,各位用户不用担心,华帝已经准备好了。


(图片来自用户退款现场)


        初心未改,活动规则全面落实
        自5月31日活动发布以来,广大用户一路相伴,与华帝一起为世界杯,为法国队助威呐喊。这也让华帝坚定初心,只盼法国队夺冠后,能与用户一同开香槟,放礼花。


(图片来自华帝5月31日发布的活动公告)


        或许在7月16日凌晨之前,还有人质疑法国队是否真的能压冠,就像有人在质疑华帝是否真的能退款一样。但法国队手里的大力神杯告诉人们,我们做到了;华帝的退全款启动公告告诉人们,我们也做到了。


(图片来自华帝7月16日发布的公告)


        接下来的几天,华帝还会忙碌一段时间,因为有些用户还没完成退款。现在,如果有用户提交了资料还未收到退款,请耐心等待,华帝会尽快处理;如果有参与了活动还没申请的用户,请尽快咨询购买渠道,详情可拨打400-888-6288进行了解。
        最后,华帝感谢一直以来关注这次活动,并与华帝一样支持法国队的用户、媒体和公众;感谢用户对华帝工作的支持与理解;感谢用户的耐心等待。同时,感谢所有参与这次退款工作的工作人员与经销商的支持与配合。

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